Huisartsenpraktijk Warnaars heeft november 2016 het keurmerk ‘Geaccrediteerde Praktijk’ van het Nederlands Huisartsen genootschap (NHG) gekregen. Dit betekent dat onze praktijk voldoet aan de kwaliteitseisen die het NHG stelt. Wij zijn er trots op dat wij dit keurmerk hebben mogen ontvangen! Eind 2021 hebben wij succesvol een nieuw certificaat mogen ontvangen.
Wat hebben wij er voor moeten doen ?
Om voor een keurmerk in aanmerking te komen, moet de praktijk een flink aantal stappen doorlopen.
Allereerst wordt de organisatie van de praktijk helemaal doorgelicht. Er worden gegevens verzameld over de medische zorg in de praktijk, de praktijkvoering en de organisatie. Er is ook een enquête onder een aantal patiënten gehouden, waarin zij hun oordeel over de zorg in onze praktijk hebben gegeven. Over al deze zaken wordt een rapport gemaakt.
De huisarts maakt vervolgens aan de hand van dit rapport samen met de andere praktijkmedewerkers verbeterplannen voor de praktijk. Deze plannen zijn gericht op het verbeteren van de kwaliteit van de medisch inhoudelijke zorg, de patiënten tevredenheid en de praktijkorganisatie. Belangrijk is dat er heldere afspraken gemaakt worden hoe die kwaliteit steeds gewaarborgd blijft.
Een NHG accrediteur bezoekt daarna de praktijk om te beoordelen of de gegevens op een juiste wijze zijn verzameld, de plannen aan de gestelde eisen van het Huisartsengenootschap voldoen en of de praktijk de plannen goed uitvoert.
Voldoet de praktijk aan deze voorwaarden, dan wordt het NHG keurmerk toegewezen. Elke 3 jaar bezoekt de accrediteur de praktijk opnieuw om te beoordelen of de praktijk zich houdt aan de gemaakte afspraken en in hoeverre de verbeterplannen zijn opgevolgd en bijgesteld. De praktijk is verplicht elk jaar nieuwe verbeterplannen te ontwikkelen. Het keurmerk wordt telkens verleend voor 3 jaar.